网民同志：

你好！你向“书记、市长信箱”来信反映问题的函已收悉。现将办理情况回复如下：

一、关于阳关外滩A栋楼下宠物店扰民、污染环境的问题反映

（一）反映问题

文山市人民政府：位于文山市阳光外滩A栋楼下宠物店，第一长期扰民，导致居民无法午休；第二宠物经常随地大小便，严重污染环境；第三大型犬多次惊吓到小朋友，A栋居民多次向相关部门反映情况，问题均未得到解决，恳请政府出面解决为谢。           

（二）调查处理情况

2021年4月14日，我局工作人员到现场调查，一是市民所反映宠物叫声扰民、宠物经常随地大小便，污染环境问题，现场已责令当事人进行整改。下一步我局将持续跟进，督促业主整改完毕。二是关于大型犬惊吓居民问题已责令业主加强管理，外出遛狗采取系犬绳等措施，避免惊吓小朋友及行人。三是新修订的《中华人民共和国动物防疫法》将于2021年5月1日起施行，对养犬行为进行规范。

（联系人及联系电话：韩忠杰，2139737）

       文山市城乡管理综合执法局

      2021年4月22日